CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG – NHỰA VIỆT THÀNH

✅ 1. Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không bể vỡ hoặc biến dạng do tác động bên ngoài.

• Sản phẩm phải còn tem, nhãn mác, hóa đơn mua hàng đi kèm.

• Yêu cầu đổi trả phải được gửi về trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

• Chỉ áp dụng đổi trả cho các trường hợp:

  • Giao sai mẫu, sai kích thước, sai màu so với đơn đặt hàng.

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

✅ 2. Quy trình đổi trả

• Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0898 870 666 hoặc gửi email về nhuavietthanhvn@gmail.com để thông báo tình trạng sản phẩm.

• Cung cấp mã đơn hàng, hình ảnh sản phẩm lỗi/sai sót để Nhựa Việt Thành xác minh nhanh chóng.

• Sau khi xác nhận đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành thu hồi hàng và gửi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.

✅ 3. Chi phí đổi trả

• Nếu lỗi do Nhựa Việt Thành, chi phí vận chuyển đổi trả sẽ do công ty chi trả 100%.

• Nếu lỗi phát sinh do nhu cầu thay đổi từ phía khách hàng (không phải lỗi sản xuất), khách hàng vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển phát sinh.

✅ 4. Thời gian xử lý

• Thời gian kiểm tra và xử lý đổi trả: 03 – 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm trả về.

• Thời gian hoàn tiền (nếu có): 05 – 07 ngày làm việc tùy theo phương thức thanh toán ban đầu.

✅ 5. Liên hệ hỗ trợ

• Hotline: 0898 870 666

• Email: nhuavietthanhvn@gmail.com

• Website: www.nhuavietthanhvn.com

🔹 Nhựa Việt Thành cam kết mang lại trải nghiệm mua hàng minh bạch – an toàn – đáng tin cậy cho mọi khách hàng.
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành!